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Questions fréquemment posées :

Q : Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?

R : Veuillez noter qu'il nous faut en moyenne 3 à 7 jours pour traiter votre commande avant expédition. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est compris entre 14 et 30 jours selon votre pays ou région. Veuillez tenir compte des jours fériés qui peuvent impacter les délais de livraison.

Q : Quelle est la politique de retour de l'entreprise ?

R : Après réception de votre retour et inspection de son état, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour le traitement de votre retour ou échange. 

Q : Comment puis-je vous contacter concernant ma commande ?

R : Vous pouvez nous contacter par email à service@ohiveg.com  ou en utilisant le formulaire sur cette page.

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